ワールドサッカーファン 海外の反応

海外の掲示板・SNS・ニュースサイトなどからサッカーに関する海外の反応をまとめています。

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外国人「日本のDAZNの詐欺のようなキャンペーンに騙された」(海外の反応)

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www.world-soccer-fan.com

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・(スレ主)W杯のサッカーのために月額プランだと思ってDAZNに加入したのに、解約しようとしたら年額プランだった。来年までJリーグを見る権利のためにあと2万6000円くらい払うのは納得がいかないな。サポートも全く役に立たなかった。他にも同じ目に遭った人はいるかな。



・どこでも宣伝されていて価格もすごく良く見えたから、私もそのプランに登録しようとしていた。でも細部をよく読んだら、お試し期間が終わったら全額請求されるって気づいた。だから代わりに月額プランにした。月あたりは少し高くなるけど、いつでも解約できるし、26,000円払うよりはずっと安い。



・↑(スレ主)ああ、自分もそうするべきだった。



・↑少し後になって気づいたから、無駄な日数が残ってしまう。



・↑ワールドカップに合わせた3ヶ月キャンペーンの割引価格で、2000円未満の月額スタンダードプランを契約した。解約したから、解約した日から残りの30日分を支払うことになる。アプリを開くたびに再加入を勧めてくる。



・誤解を招く広告などで新規加入の受付を停止せざるを得なくなったから、かなり大きな問題になっている。本当に知らなかったのなら、カスタマーサービスにその旨をメッセージで伝えるといい。



・↑月額プランに変更するための手順に従ったのに、今日解約しようとしたら「サッカー」プランではないものの、まだ年間プランのままだと表示されたから今日問い合わせた。担当者は「アカウント変更の請求をまだ処理中」と言っていたけど、8月の支払いが近づいても連絡がなければ、直接PayPalに行くと思う。



・↑今すぐPayPalに行こう。彼らと虚偽広告なんて放っておけばいい。



・↑(スレ主)うん、1通送ったけど、今日は何件かメッセージが来るのを予想していたんだろうね。



・↑電話してみな。違約金を出せば解約させてくれるかもしれない。



・日本語の実況にお金を払うなんて笑える。海賊版で1万倍マシな実況を楽しめばいいのに。



・↑(スレ主)日本以外の国で有名選手がいない試合は特に酷かった。ガイコクに関するくだらない雑談ばかりで、日常生活で聞くだけで十分なのにテレビでまで聞きたくない。



・↑本田圭佑が解説していたから、日本の試合よりはマシなはずがない。



・↑本田圭佑の何が悪いの?日本語で試合を見ないから純粋に気になる。

 



・↑まともな解説がほとんどなくて、日本チームへの全力の応援、海外選手への侮辱(そして資格がないのに実績不振を理由に監督に就任したがっている)。



・↑本田は日本のベッカムみたいなものだ。脳細胞を4分の3くらい取り除いたような感じだけど。それでも日本人は彼を元エースとして崇めている。



・↑4分の3。



・↑いつもの日本の解説者に比べたら、お笑い要素として本田の解説は結構好きだったけど、名前も知らない選手に大声を出していることが多かった。あまり深くはなかったね。



・↑日本語があまり話せないから熱意が伝わってきて新鮮で、実は本田のことが好きだ。ピッチで覚えたであろう大げさな英語もすごく面白い。



・↑VARで明らかなオフサイドと判明しているのに「ノー、ノー、ノー。」って言っていた。審判に不服を申し立てるサッカー選手の嫌な部分が解説に出ていた。酷かった。



・↑普通に良かったと思うけど。



・今大会はほとんどの試合で信頼できる配信を見つけるのに苦労した。結局あきらめたよ。



・↑山ほどあるでしょ。



・↑そうだね。広告や詐欺的な透明クリックベイトが何重にも重なっているものもあった。ブロッカーがブロックされて読み込みに失敗するものもあった。配信が止まったり猛烈にバッファリングしたりするものもあった。英語以外の言語のものもあった。BBCとITVはVPNを積極的に禁止していた。本当に選択肢が少なかった。



・↑NHKとBSで全試合がテレビ放送されていたから嬉しかった。



・↑テレビアンテナがないから意味なかったよ。



・↑Braveブラウザを使いなよ。



・↑ここにリンクを張っていいのかわからないけど、オーストラリアのSBSは完全で正当な放送をしていた。



・↑ヒダリアシーーーー。



・↑だよね。素晴らしい情報源がたくさんある。



・VPNを使ってDAZNスペインを見たら、全試合に英語実況がついていた。月額プランに加入して、30日前の予告が必要だから2週間ほど前にすでに解約した。



・↑オーストラリアにVPNを繋げば、SBSで無料の英語実況が聞けたのに。



・↑イギリスのITVXとBBC iPlayerでそれをやった。持ち運びに便利だからDAZNが欲しかった。通勤中にスマホでストリーミングできるから。ITVXやBBC iPlayerのアプリも取得できるのは知っているけど、新しいiOSアカウントを作成するか地域を変更する必要があって、DAZNアプリを開くよりも手間がかかる。



・日本の加入者の間でも大きな反発があった。紛らわしい手法で販売されたと言う人もいた。苦情を言えば解約させてくれるかもしれない。



・↑(スレ主)うん、やってみる価値はあるね。日本のSNSも確認したけど、今日も同じように感じている人がたくさんいる。メルカリの理不尽に怒る客になりきって、うまくいくことを願うしかない。



・↑抗議して取り下げさせた友達がいる。彼らは自分たちが紛らわしいことをしていると分かっているんだ。



・すぐに解約できたよ。ケースの昇格を要求し、彼らのウェブサイト自体が利用規約の不明確さを認めていることを指摘するだけでよかった。サポートチャットに入って人間に繋いでもらい、拒否されたら昇格を頼めばいい。次のステップとしては、消費者センターに申し立てを行うことを冷静に伝えること。言う必要はないけど、決済プロバイダーに支払いを異議申し立てするのも手かもしれない。



・多くの人がそうなっている。DAZNは実質的に詐欺会社だ。マクレガーがカビブに負けるのを見るために登録したけど、サブスクを解約するのに2年間も揉めた。



・↑2年間。



・無料の配信がたくさんあるからそんなことはない。



・解約することを思い出させてくれてありがとう。



・月額制のにしたけどそこにも罠がある。解約したい時は30日前に通知しなければならないから、すぐに解約しないと追加料金が発生するかもしれない。多くの人がそれにも引っかかることになる。



・↑アップセルしようとし続ける担当者とテキストチャットで解約を確認しなければならなかった。



・↑30日前のやつだった。



・↑いや、月額制の普通のサブスクだった。



・↑本当かな。すぐに解約したんじゃない。解約申請から30日後にアカウントが解約され、元の期間以降の支払いは現在の月が終わった後に請求される。DAZNのページより「月額フレックス: このプランには30日間の解約期間があります。通常の月額料金よりは低い日割り計算された金額が請求される場合があります。」6月17日に登録して1ヶ月分を払い、1週間ほどで解約を申請したら、7月17日から8月13日までの残りの期間は割引された金額を支払うことになると通知された。



・登録した日に解約したら、30日分だけ請求された(もちろんその30日間は視聴できた)。



・ワールドカップが終わるちょうど30日前に解約しておくべきだった。



・息子たちがサッカーをしているから見られるように妻が登録したんだけど、その後CMを見た。馬鹿げている。購入できるオプションが他にもあることも知った。さらに酷い商品に思えてくる。至急解約する。ワールドカップのために取得して、スポーツを見るのは楽しいと思ったけど、CMと追加コンテンツに嫌気がさした。チマチマお金を取られている気分になるのが嫌だ。



・大問題になったから、期間限定で全員に解約を認めていた。2、3週間前にこれに関するメールを送ってきていたよ。



・解約や詐欺に関するメールを何度も送った後、支払い方法の連携を解除しただけ。



・↑どうやってやったの。どの支払い方法。



・↑PayPay。アプリで連携を解除するだけ。



・↑ありがとう、サポートにメールを送ったから、対応してくれなかったらそうする。この状況だから未払いの契約を追いかけてくることはないと思うけど、ちゃんと解約したほうがいい。そうしないといつか怒りの手紙が届くかもしれない。